查看内容

嘀嗒出行顺风车安全升级 坚守出行「真共享」

顺风车作为共享经济下的个性化出行方式,不仅能为乘客带来多样化的出行体验,也能缓解交通压力、实现绿色出行。因此,顺风车的发展引发各界广泛关注。

作为合规顺风车的开创者和领军者,嘀嗒顺风车遵循国办发〔2016〕58号开展顺风车业务 成立4年多,嘀嗒顺风车一直秉承合规基准上的“3个坚持”:连续4年坚持做真顺风车反对伪顺风车;连续4年坚持为顺路车主匹配顺路乘客;连续4年坚持以分摊出行成本进行定价。

嘀嗒出行在坚守顺风车「真共享」的原则下,不断汲取各方的意见及建议优化安全机制与使用体验,于日前推出嘀嗒顺风车8.1.0,呈现全新安全中心包含号码保护、安全联系人、快速报警、行程保险四大功能。同时,全新安全中心内嵌“安全工具包”,包含安全专线、行程分享、录音取证三大功能,在使用上具体体验如下:

行程中新增乘客端车主出发、到达起点提醒,确认上/下车前安全提示等;车主端导航可设置到起/终点,出发时自动提醒乘客等多个行程状况,对顺风车行程进行全方位监控。

顺风车行程订单建立后,车主和乘客通过系统特定的虚拟号码联系,行程完成12小时或取消后,此虚拟号码失效,将无法继续联系对方。

产品中新增位置保护功能,并提供“安全护航”与“超级护航”两种模式供乘客选择。行程中,司乘的位置信息将被加密且实时上传至嘀嗒平台,行程结束12小时后消除,在守护行程安全的同时保护司乘双方隐私。

A) 在安全中心添加“安全联系人”,并设置时间段。设置后,该时段内所有订单行程均会以短信形式自动分享给安全联系人,如若车主乘客发生紧急情况拨打安全中心“110报警”,安全联系人也会实时收到报警时的行程订单短信;

B) 乘客可通过安全工具包中的“行程分享”,实时分享行程至微信、朋友圈、短信以及钉钉。

行程中,乘客如遇险情可立即点击安全中心页面悬浮的“110报警”按钮,行程具体位置信息(当前准确位置)、车辆信息(车牌号、车型、车辆颜色)将同步发送,以供报警时参考使用。

与此同时,开启安全工具包中的“录音取证”功能,行程录音将加密上传至嘀嗒平台,乘客可在行程结束72小时内使用录音取证功能,用来监控行车信息,录音记录保存7天后会自动删网站建设除,保障乘客隐私权益。

嘀嗒出行联合中意保险,推出“顺风车公众责任险”,为车主及乘客双方提供出行保障。同城顺风车每一订单最高可赔付20万元,每人最高赔偿10万元;城际顺风车每人最高赔偿20万元,每一订单最高可获赔40万元,每车一次行程最高可获赔100万元。

同时,全新的界面与交互方式让操作更加简洁、清晰。安全无小事,从顺风车安全升级的具体内容中可见,嘀嗒出行的此次升级是针对司乘双方,在营造和谐、友好的司乘关系的基础上,全方位保护用户安全。

安全并非一时之举,对于民生出行平台而言,守护用户安全是企业发展的底线,也是不断追求的目标,嘀嗒顺风车的不断升级与完善正验证了这一点。

作为一个用户体验至上的网络出行平台,前不久的全国交通安全日期间,嘀嗒出行再次体现了一个知名企业应有社会责任感。

日前,嘀嗒出行联合哈啰出行、车轮查违章、e代驾、春秋航空、航班管家等知名企业,共同为全国交通安全日发声,进一步增强公众对于交通安全的认知。

同时,嘀嗒出行还联合了沈腾、杨宗纬、梅婷、陈龙四位明星担纲嘀嗒出行的“安全出行使者”,在全国交通安全日期间,以自身影响力与嘀嗒共同肩负起宣传交通安全的社会责任,呼吁全民交通安全意识,通过重视细节、规范细节为自身与他人提供安全保障。

嘀嗒负责人表示,作为以用户为核心的互联网移动出行平台,嘀嗒出行对于乘客、司机、车主的关心不仅局限于App端,也流露于日常。

同时,在刚刚结束的2019春运期间,嘀嗒在十一省市交管指导下,牵手全国各地主流媒体共同发起顺风车公益返乡活动,免费派送大量跨城顺风车抵用券,帮助千万人春节返乡。并暖心出台《心安春运宝典》,切实保障顺风车主和乘客都能顺利回家团聚,守护每一位嘀嗒顺风车用户的温暖旅程。

分享: